Slider Proceso de Atención de Siniestros Seguros de Personas
Proceso de Atención de Siniestros Seguros de Personas
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Pasos
Para la Atención de Siniestros
1
Elije como radicar tu reclamo
2
Prepara los documentos soporte
3
Radica tu reclamo
PARA RADICAR TU SOLICITUD EN LÍNEA SIGUE ESTOS PASOS
1. Conoce y prepara los documentos para radicar tu reclamación, de acuerdo a la cobertura de tu póliza. Consúltalos aquí:
vida grupo2. Para complementar tu documentación, descarga los formatos adicionales
Formato SARLAFT
descargarAutorización transferencia electrónica
3. Accede a nuestra oficina virtual con tu usuario y contraseña, diligencia el formulario de reclamación y adjunta la documentación requerida.
4. Una vez radiques tu reclamación, el sistema te enviará un correo electrónico con el número de radicación (Recuerda revisar los spam) con el cual en pocos días la compañía dará respuesta.
PARA RADICAR TU SOLICITUD POR TELÉFONO SIGUE ESTOS PASOS
1. Conoce y prepara los documentos para radicar tu reclamación, de acuerdo a la cobertura de tu póliza. Consúltalos aquí:
2. Para complementar tu documentación, descarga los formatos adicionales
Formato SARLAFT
Autorización transferencia electrónica
3. Comunícate con nuestras líneas de atención en:
601 739 89394. Nuestros asesores te informarán el procedimiento y documentos para radicar tu reclamación
PARA RADICAR TU SOLICITUD EN OFICINAS SIGUE ESTOS PASOS
1. Conoce y prepara los documentos para radicar tu reclamación, de acuerdo a la cobertura de tu póliza. Consúltalos aquí:
2. Descarga y diligencia el formato de reclamación del producto asociado a tu póliza.
Formatos Seguro Vida Grupo
Formatos Seguro Accidentes Personales
Formatos Seguro Salud
3. Para complementar tu documentación, descarga los formatos adicionales
Formato SARLAFT
Autorización transferencia electrónica
4. Dirígete a nuestras oficinas con los documentos:
-
Barranquilla
Calle 85 No. 50-37 local 20 Torre Médica del Mar
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. -
Bogotá
Calle 23 No. 66 -46 Clínica Universitaria Colombia, Edificio de Consultorios 1er piso.
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. -
Cali
Avenida 4 Norte # 7N–46, Centro Comercial Centenario, Local 237.
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
-
Cúcuta
Av. 0 No. 15- 65
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. -
Medellín
Cra 43a # 25a - 12 Barrio el poblado
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. -
Villavicencio
Calle 34 No. 40-70, Barrio Barzal
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
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