¿Qué es un seguro de vida grupo?
Es una protección diseñada para las personas que tienen una relación con una empresa u organización (Tomador), mediante la cual se busca conservar el bienestar y la tranquilidad de esas personas (Asegurados) y sus familias, brindando un respaldo económico frente a situaciones inesperadas cubiertas por este seguro.

¿Por qué debo contratar un seguro de vida grupo?
Para garantizar que los asegurados o sus familias puedan tener un respaldo económico en momentos difíciles como lo pueden ser la muerte, una enfermedad grave, o la invalidez (incapacidad total y permanente) del asegurado.

¿Quiénes pueden asegurarse bajo un seguro de vida grupo?
En términos generales se pueden asegurar bajo una póliza de vida grupo las personas que pertenezcan a una organización (Tomador) mientras exista el vínculo con la misma, como por ejemplo los empleados o socios de una empresa, los asociados a cooperativas o fondos de empleados, los clientes de bancos, grandes superficies o empresas de servicios públicos, siempre y cuando se encuentren dentro de los estándares de asegurabilidad de la compañía de seguros.

¿Cómo puedo contratar el seguro de vida grupo?
Puedes contratar el Seguro de vida grupo dejándonos tus datos a través de nuestra página web, también puedes comunicarte a través de nuestros diferentes canales de atención donde te otorgaremos la información correspondiente. canales de atención.

¿Cómo puedo contratar el seguro de vida grupo?
Puedes contratar el Seguro de vida grupo comunicándote a través de nuestros diferentes canales de atención donde te otorgaremos la información correspondiente. canales de atención.

¿Qué cobertura básica y complementaria ofrece el Seguro de vida grupo?
La cobertura básica contempla el fallecimiento del asegurado por cualquier causa. A demás, contamos con coberturas adicionales u opcionales que pueden ser consultadas en el siguiente link
Es importante revisar qué situaciones no están cubiertas por la póliza; para ello puedes conocer las exclusiones consultando el condicionado del producto el cual podrás descargar Aquí

¿Qué debo hacer en caso de que ocurra un evento amparado por el seguro?
Según sea el caso, el tomador de la póliza, el asegurado o los beneficiarios, deberán avisar a la compañía de seguros a través de los canales autorizados y para formalizar la reclamación se deberán adjuntar los soportes requeridos según el amparo afectado. Consulta el proceso de reclamación y los canales Aquí.

¿Cómo debe actuar el asegurado cuando considera que su compañía de seguros no está protegiendo sus derechos?
Los asegurados que sientan vulnerados sus derechos pueden presentar una queja directamente en la compañía de seguros, ante la oficina del Defensor del Consumidor Financiero de la compañía o ante la Superintendencia Financiera. La queja puede ser presentada simultáneamente en las tres instancias o sólo en una o dos de ellas y en el orden que desee.

¿Cómo puedo radicar novedades sobre mi seguro?
Ingresando a la Oficina Virtual, con tu usuario y contraseña podrás autogestionar tus pólizas, realizar actualización de datos personales y asignación o modificación de beneficiarios. También podrás radicar estas y otras novedades en alguna de nuestras oficinas para lo cual te invitamos a descargar Aquí el Formato de solicitud de novedades, el cual deberás presentar debidamente diligenciado y con los documentos anexos allí indicados para cada solicitud.

Suicidio, durante el primer año de cobertura para cada asegurado o cuando se realicen incrementos de valor asegurado.
Para mayor información recuerda consultar el clausulado del producto descargándolo Aquí

La prima se fijará teniendo en cuenta la edad de cada ASEGURADO, su género, su estado de salud y el monto asegurado individual, sin embargo, la compañía aplicará el método más apropiado para establecer la tarifa para el grupo asegurable, el cual estará definido en las condiciones particulares de la póliza.  

Colsanitas Seguros tiene a disposición diferentes formas de pago de manera presencial, digital y pagos programados.

En caso de que el valor de las primas del seguro no sea pagado conforme los términos y plazos establecidos con la compañía, o según lo establecido en el artículo 1152 del código de comercio el cual indica, que el no pago de las primas dentro del mes siguiente a la fecha de cada vencimiento, producirá la terminación del contrato sin que el asegurador tenga derecho para exigirlas.

Este seguro se expedirá bajo plan temporal renovable anualmente por voluntad de las partes y estará en vigor por el término de un (1) año contado a partir de la fecha de inicio de vigencia, siempre y cuando no sea revocado.