FAQS

¿Qué es un Seguro de Vida Individual?
Es un contrato de seguro que se celebra entre un cliente (tomador o asegurado) y una compañía de seguros, con el fin de proteger la estabilidad económica que debe afrontar una familia ante la muerte repentina, la incapacidad o la enfermedad grave de un miembro del núcleo familiar.

 

¿Por qué debo contratar un Seguro de Vida Individual? 
El seguro de vida es una herramienta importante para garantizar la calidad de vida de la familia y evitar recurrir a los ahorros que se tienen para asegurar un futuro, generando incertidumbre en el grupo familiar, así como, reducir los gastos de la familia para ajustar el presupuesto a la nueva realidad de falta de ingresos.

 

¿Cómo puedo contratar el Seguro de Vida Individual?
Puedes contratar un Seguro de Vida Individual dejándonos tus datos a través de nuestra página web (Link Simulador de seguro individual), también puedes comunicarte a través de nuestros diferentes canales de atención donde te otorgaremos la información correspondiente. (Link canales de atención)

 

¿Quiénes pueden asegurarse bajo un Seguro de Vida Individual? 
En general se pueden asegurar bajo una Póliza de Vida Individual todas las personas sanas que quieran garantizar la estabilidad económica de sus familias ante la ocurrencia de la muerte inesperada o falta de ingresos causados por una incapacidad o una enfermedad que le impida desempeñar labores que le generen ingresos.

 

¿Qué coberturas tiene el Seguro de Vida Individual? 
Nuestro Seguro de Vida Individual te ofrece la cobertura básica de fallecimiento por cualquier causa y las coberturas adicionales de incapacidad total y permanente, e indemnización adicional por muerte accidental, las cuales, podrás consultar en detalle descargando aquí(Permitir que se descargue el condicionado) el condicionado del producto, en el cual también encontraras las exclusiones de la póliza. 

 

¿Cuánto cuesta un Seguro de Vida Individual?
El costo de la prima de un Seguro de Vida Individual está determinado principalmente por el género, la edad del asegurado y el valor asegurado, así como también otros factores como el estado de salud y hábitos del asegurado.  

 

¿Cómo puedo realizar el pago de mi seguro?
Podrás realizar el pago de tu seguro por transferencia electronica o en los bancos con codigo de barras.

 

¿Qué debo hacer en caso de que ocurra un evento amparado por el seguro? 
Según sea el caso, el tomador de la póliza, el asegurado o los beneficiarios, deberán avisar a la compañía de seguros a través de los canales autorizados y para formalizar la reclamación se deberán adjuntar los soportes requeridos según el amparo afectado. Consulta el proceso de reclamacion y los canales aqui (Link a la pagina "proceso de atencion de siniestros seguros de personas")
 

La compañía no reconocerá la indemnización de las coberturas contratadas en la póliza de seguro de vida individual en caso de suicidio o intento de suicidio consciente o inconsciente, durante el primer año de vigencia de la póliza, o a partir del momento en el que la compañía autorice cualquier rehabilitación de la misma.
Para mayor información recuerda consultar el clausulado del producto descargándolo aquí.(Permitir que se descargue el condicionado) 

La prima para este seguro se establecerá teniendo en cuenta la edad del Asegurado, su género, su estado de salud y el monto asegurado expresado en pesos colombianos en el momento de contratar la póliza o en su renovación.  

Colsanitas seguros tiene a disposición diferentes formas de pago de manera presencial, digital y pagos programados. 

En caso de que el valor de las primas del seguro no sea pagado conforme los términos y plazos establecidos con la compañía, o según lo establecido en el artículo 1152 del código de comercio el cual indica, que el no pago de las primas dentro del mes siguiente a la fecha de cada vencimiento, producirá la terminación del contrato sin que el asegurador tenga derecho para exigirlas.

Este seguro se expedirá bajo plan temporal renovable anualmente por voluntad de las partes y estará en vigor por el término de un (1) año contado a partir de la fecha de inicio de vigencia, siempre y cuando no sea revocado.